11岁小孩游戏充值了，钱能退回来吗？

能否退回需分情况。依据《民法典》，未满8周岁孩子充值无效可退；8周岁以上若未经同意充值也可退，但金额适应智力则有效不退。不及时处理可能导致财产损失。
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处理方式需视情况定。未满8周岁孩子充值，直接要求退还；8周岁以上孩子，若未经同意，先与游戏公司协商退款，不成再诉诸法律。根据孩子年龄和充值情况选择不同方式。
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可退与否看情况。未满8岁，直接联系游戏公司要求退款；8岁以上，先尝试协商，说明孩子年龄及未经同意情况，协商无果则咨询律师，准备证据起诉，注意保留充值记录和沟通证据。